Leon's Place Hotel In Rome

Pour commencer, je ne suis pas de ce genre de personnes qui critiquent seulement pour critiquer. Je cherchais soigneusement un excellent hôtel à Rome pour fêter l’anniversaire de mon mari et également pour profiter des derniers mois avant la naissance de notre enfant. Le choix de cet hôtel n’était ni aveugle ni irréfléchi. Les photos des chambres étaient magnifiques, les commentaires sur Tripadvisor et Booking étaient favorables. En plus, c’est un hôtel 4 étoiles ! Pour raccourcir, l’accueil et le service : top ! Le personnel est agréable et à l’écoute. L’emplacement a été très bien pour ceux qui aiment marcher.

Les chambres sont sales et mal entretenues. J’ai été très, très désagréablement surprise par cet état, car je le rappelle, c’est un hôtel 4 étoiles et la somme payée a été assez importante. Le carrelage de la salle de bain présente des taches blanches, probablement dues au calcaire. C’est la même chose dans la douche : les joints sont noircis et il y a toujours ces taches blanches de calcaire… Je ne sais pas ce qu’en pensent les autres, mais pour moi, la salle de bain, c’est la base de tout, et si elle est sale, c’est l’image de tout l’hôtel qui en pâtit. Tous les couloirs de l’hôtel sont recouverts de tapis. On dirait qu’ils n’ont jamais été nettoyés : les taches sont partout. C’était tellement désagréable que je n’avais même pas envie de les regarder. Le petit déjeuner a été très médiocre. Malgré un service à la hauteur, le choix et la fraîcheur des produits ne l’étaient pas. La première impression, lorsqu’on regarde la charcuterie, le saumon, les légumes et les fruits, est qu’ils sont là depuis au moins trois jours.

no

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The hotel is excellent. Lovely and clean. We changed rooms upon arrival just because we had a skylight and no actual windows as we were on the ground level facing into a courtyard. No issues with asking and arranging the change. The road can be noisy at times but then again you are in central Rome! We used earplugs at night for sleeping and that worked a treat. Rooms are modern and clean, excellent shower I may add. Best rain shower ever! Breakfast was excellent with plenty of choice and this was included in the overall cost. It is a little walk into central Rome, Termini station is 10 minutes away, Trevi fountain 15, Pantheon 20. Overall an excellent choice.

Nothing really. If you want to be right in the heart of it all the hotel is a little bit further out and you need to walk… but then again you re in Rome so walking is essential and a great way to find hidden streets etc.

Everything

Nothing

Ho prenotato una stanza singola, mi sono ritrovata in una camera estremamente piccola, priva di finestre e con soltanto un lucernario sul soffitto. Un ambiente piuttosto claustrofobico, in cui si sente costantemente l'aprirsi e chiudersi delle porte delle camere adiacenti: molto deludente considerando il prezzo pagato. Avevo inoltre prenotato la spa con giorni di anticipo, aspettandomi di poter usufruire dei servizi al mio arrivo. Tuttavia, la spa era completamente spenta: sauna e sala vapore erano fredde. Ho segnalato il problema alla reception, che ha provveduto ad accendere gli impianti, ma anche dopo 40 minuti la spa era ancora fredda e inutilizzabile. Il personale alla reception non si è dimostrato affatto disponibile a trovare una soluzione né mi ha proposto alternative, cosa che mi aspetterei da un hotel di questa fascia di prezzo. Per quanto riguarda la palestra, è composta letteralmente da tre macchinari e poco altro, quindi non aspettatevi una vera area fitness. L'unico aspetto positivo è stata la colazione, che ho trovato buona e soddisfacente. Nel complesso, ritengo che l'hotel non valga assolutamente il prezzo richiesto. Per una struttura di questo livello e con queste tariffe, mi sarei aspettata servizi funzionanti e maggiore attenzione alle esigenze degli ospiti.

Stylish, clean, friendly. Room air-con was particularly effective and the offer of a wifi pocket router was a reallly nice touch. Great to have a bathroom with a window for once.

Downstairs restaurant is quite dark and unappealing and this put us off using it.